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Hinterlassen Sie bei Ihren Kunden einen nachhaltigen Eindruck: Durch ein sich rasant änderndes Umfeld erwarten Kunden von Marken heute mehr denn je. Die ERNI Experten schlagen für Sie die Brücke zwischen Markenversprechen und Kundenerwartungen – damit Sie einmalige Customer Experiences schaffen.

Bei ERNI arbeiten über 800 Technologieexperten, Kreative, Berater und Analysten. Durch das Zusammenspiel von Daten und Emotionen verhilft ERNI Ihnen, die vorhandenen Wachstumspotenziale im Internet auszuschöpfen.

Branding und Design Lösungen

Heben Sie sich von der Konkurrenz ab: Hauptziel unserer Branding und Design Lösungen ist es, die eigenen Produkte und Dienstleistungen spürbar von den Konkurrenten abzugrenzen. Wir unterstützen Sie ebenfalls dabei, sich über alle Kanäle im Bewusstsein der Kunden zu verankern und einen höheren Wiedererkennungswert Ihrer Marke zu erzielen. Verschaffen Sie Ihren Kunden mehr Orientierung und strahlen Sie online Vertrauen aus.

E-Business

Erhöhen Sie Ihre Business-Umsätze: E-Business automatisiert die Abläufe und steigert die Produktivität. Die ERNI Experten erarbeiten für Sie ein massgeschneidertes E-Business Konzept und setzen dieses vollumfänglich um. Wir bieten professionellen Content-Service für Ihre Produkte und Services und gewährleisten 24/7 Wartung und Support für Ihre Shops – damit Sie Tag und Nacht verkaufen können, auch über Landesgrenzen hinaus.

Kundenerfahrungs-Management

Steigern Sie die emotionale Bindung zu Ihren Kunden: Wir kümmern uns im Kundenerfahrungs-Management um den Aufbau und die Stärkung positiver Kundenerfahrungen (Customer Experience). Ziel ist die Steigerung der emotionalen Bindung zwischen Ihrem Unternehmen und den Anwendern. Wir helfen Ihnen, alle Wahrnehmungspunkte des Kunden einzubinden – von der Produktentwicklung über den Erstkontakt mit dem Anbieter und den eigentlichen Kauf bis hin zur Nutzung ihrer Produkte und Dientleistungen. Immer mit dem Ziel, aus zufriedenen Kunden loyale Kunden und aus loyalen Kunden „begeisterte Botschafter“ der Marke zu machen.

Digital Marketing

Nutzen Sie die Möglichkeiten des Online-Marketings, um Ihre Business-Ziele zu erreichen: vom Steigern der Markenbekanntheit (Awareness) bis zum Abschluss eines Kaufs. Wir erarbeiten mit Ihnen die richtige Strategie und bespielen auf den digitalen Kanälen (Website, Google, Social Media) ihre Zielgruppen zur richtigen Zeit mit dem richtigen Content. Einer der Vorteile des Online Marketings ist die Messbarkeit der Werbewirkung.

Marketing Organisation Optimierung

Der Markt ändert sich rasant, in vielen Unternehmen ist das Marketing jedoch nicht an die veränderte Marktsituation angepasst. Es gibt Optimierungspotenziale, die identifiziert werden müssen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Organisation zu stärken, damit Sie Ihre Ziele online erreichen. Mit einer optimierten Marketing Organisation sorgen Sie für Umsatzsteigerungen, mehr Kunden und zum Beispiel auch eine höhere Anzahl Bewerbungen.