Aviso legal
ERNI Schweiz AG
Löwenstrasse 11
8001 Zürich
Suiza
Teléfono: +41 58 268 12 00
Correo electrónico: [email protected]
Director Ejecutivo: Peter Zuber
Registro Comercial: Kanton Zürich, No. CHE-114.370.900
Número de IVA: CHE-114.370.900
ERNI (Alemania) GmbH
Balanstr. 57
81541 München
Alemania
Teléfono: +49 89 54 19 60 170
Correo electrónico: [email protected]
Director Ejecutivo: Martin Bott
Registro Comercial: Amtsgericht München HRB 289236
Número de IVA: DE254496045
ERNI Consulting España, S.L.U.
Edificio El Triangle
Plaça Catalunya 1-4
3ª planta, Módulos A y B
08002 Barcelona
España
Teléfono: +34 93 667 77 76
Correo electrónico: [email protected]
Director Ejecutivo: Albert Alsina
Número de IVA: B65663932
ERNI DEVELOPMENT CENTER SPAIN SL
Alameda 4, piso 1, ptas 1-2
46010 Valencia
Teléfono: +34 96 0259470
Correo electrónico: [email protected]
Director Ejecutivo: Dusan Bratic
Registro Comercial: V-207328/11260/8538/209/1
Número de IVA: B72716590
ERNI (Eslovaquia) s.r.o.
Einsteinova 33
851 01 Bratislava
Eslovaquia
Teléfono: +421 2 70 01 77 20
Correo electrónico: office(at)erni.sk
Director Ejecutivo: Dusan Bratic
Registro Comercial: Bratislava I, Sro-45518/B, 36 765 856
Número de IVA: SK2022365994
ERNI Development Center Romania S.R.L.
Calea Dorobantilor no. 98-100
3er piso, en Olimpia Business Center
400609 Cluj-Napoca
Rumanía
Teléfono: +40 744 319 228
Correo electrónico: [email protected]
Director Ejecutivo: Dusan Bratic
Registro Comercial: J14/3091/2014
Número de IVA: RO33738730
ERNI Development Center Philippines Inc.
9th Floor, 500 Shaw Zentrum Building
500 Shaw Boulevard
Mandaluyong City
Filipinas 1555
Teléfono: +63 5310 1707
Correo electrónico: [email protected]
Director Ejecutivo: Renrose Engua-Magalona
Registro Comercial: CS201206237
Número de IVA: 008-256-580
ERNI Singapur Pte Ltd.
7 Straits View
Marina One East Tower #05-01
018936 Singapur
Teléfono: +65 9161 9863
Correo electrónico: [email protected]
Director Ejecutivo: Renrose Engua-Magalona
Registro Comercial: 201325305K
Legal
Los términos y condiciones establecidos a continuación (en adelante, los «Términos de Servicio» o «TOS») regirán el acceso y uso de cada una de las páginas web que se encuentren bajo el dominio «betterask.erni», y sus respectivos subdominios y subdirectorios (en adelante, el «Sitio Web»), propiedad de ERNI Schweiz AG, una empresa comercial con sede registrada en Löwenstrasse 11, 8001 Zürich, Suiza. Registro de Comercio / Registro Comercial: Kanton Zürich, No. CHE-114.370.900, Número de IVA: CHE-114.370.900.
El acceso al Sitio Web y el uso de su contenido y servicios implica la plena y sin reservas adhesión a los Términos de Servicio establecidos en la versión publicada en el momento en que el usuario accede a los mismos.
La última versión de los Términos de Servicio puede ser consultada siempre que se desee en la dirección del sitio web www.betterask.erni. Si un usuario decide no aceptar los Términos vigentes, deberá abstenerse de acceder al Sitio Web y/o de utilizar el contenido y/o servicios disponibles en el mismo.
Finalidad de los Términos de servicio
La finalidad de los Términos establecidos aquí es regular el acceso y utilización del Sitio Web. A efectos de los Términos de Servicio establecidos aquí, se entenderá por Sitio Web:
- La apariencia externa (o «look and feel») de las interfaces de pantalla, tanto estáticas como dinámicas (es decir, el árbol de navegación).
- Los elementos que componen tanto las interfaces de pantalla como el árbol de navegación, incluyendo, pero no limitado a, cualquier texto, imágenes, sonidos, bases de datos, productos multimedia, interpretaciones, representaciones artísticas, imágenes fijas, fotografías, señales de difusión por radio y, en general, todas y cada una de las creaciones y objetos expresados a través de cualquier medio o soporte, ya sea actualmente conocido o que pueda ser inventado en el futuro, ya estén o no protegidos por el código legal vigente en materia de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro sistema legal análogo (en adelante, el «Contenido») y todos aquellos servicios y recursos en línea que, si es el caso, se ofrecen a los usuarios (en adelante, los «Servicios»).
ERNI se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y su Contenido y Servicios contenidos en él. El usuario reconoce y acepta que ERNI puede, en cualquier momento, interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de los Servicios y/o Contenido que conforman el Sitio Web.
Acceso al Contenido y Servicios
Para acceder al Sitio Web, un usuario debe:
- Tener acceso a Internet, ya sea directamente o indirectamente a través de un dispositivo de acceso.
- Pagar las tarifas de acceso y conexión correspondientes.
- Poseer el equipo y sistemas informáticos necesarios para conectarse a Internet, incluyendo un terminal adecuado para tal fin (un ordenador, teléfono, etc.) y un módem u otro mecanismo análogo o similar.
Para el correcto uso, visualización e implementación de ciertos Contenidos y Servicios del Sitio Web, el usuario puede necesitar descargar en su equipo informático ciertos programas informáticos u otros elementos lógicos. El coste de instalación de estos será asumido por el usuario, y ERNI declina cualquier tipo de responsabilidad que pueda derivarse de los mismos.
El usuario se compromete a abstenerse de acceder al Contenido y/o Servicios del Sitio Web por cualquier medio que no sea a través de la interfaz de pantalla proporcionada por ERNI para tal fin.
Registro
Para acceder a ciertos Contenidos o Servicios, ERNI puede requerir que se complete y envíe un formulario de registro. En este caso, el usuario debe proporcionar la información solicitada.
En relación con el proceso de registro, el usuario se compromete a:
- Facilitar datos verdaderos, exactos y completos de su identidad.
- Actualizar estos datos de registro de tal manera que permanezcan verdaderos, exactos y completos.
Reglamento para el uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y el Contenido o Servicios incorporados en él de manera diligente y correcta. Asimismo, el usuario se compromete a abstenerse de utilizar el Sitio Web:
- En caso de interferir o interrumpir el acceso y uso del Sitio Web, servidores o redes conectadas al mismo.
- Para fines o efectos ilícitos, prohibidos o dañinos. ERNI declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de lo anterior.
El usuario reconoce y acepta que hará uso del Sitio Web y del Contenido y/o Servicios incorporados en él para fines estrictamente personales, privados y particulares. Se prohíbe estrictamente al usuario autorizar a terceros a utilizar total o parcialmente el Sitio Web, o introducir, o incorporar como o en, sus propias actividades comerciales, el Contenido y/o Servicios incorporados en él. El uso o aplicación de cualquier recurso técnico, lógico o tecnológico mediante el cual los usuarios puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de la explotación no autorizada del Contenido y/o Servicios o del Sitio Web en sí está estrictamente prohibido.
El usuario se compromete a no dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los equipos y sistemas informáticos o de telecomunicaciones de ERNI o de terceros, o el contenido incorporado y/o almacenado en los mismos.
El usuario se compromete a abstenerse de utilizar el Contenido y Servicios de cualquier manera que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la utilización o disfrute normal del mismo por otros usuarios.
El usuario se compromete a abstenerse de modificar los equipos y sistemas de ERNI de ninguna manera, y de utilizar versiones modificadas de equipos y sistemas con el fin de obtener acceso no autorizado a cualquier Servicio y/o Contenido del Sitio Web.
Contenido y Servicios del Sitio Web
El Sitio Web puede incluir información o contenido facilitado por otras fuentes distintas a ERNI, incluyendo los propios usuarios del Sitio Web. ERNI no garantiza, ni asume, ninguna responsabilidad en absoluto por la certeza, integridad o exactitud de dicha información y/o contenido, incluyendo cualquier situación en la que existan elementos difamatorios, ofensivos o ilícitos.
En todo caso, y sin perjuicio de lo anterior, el envío por parte de terceros de información y/o contenido de las secciones públicamente accesibles de este Sitio Web a través de correo electrónico o cualquier otro medio implicará la concesión a ERNI de una licencia no exclusiva, sin límite de tiempo, mundial y sin costo, para reproducir, almacenar, editar, modificar, publicar, incorporar en bases de datos, notificar públicamente, transmitir, visualizar, distribuir, representar o de cualquier otra manera explotar comercialmente, total o parcialmente, dicha información o contenido que el usuario posea en el Sitio Web, en cualquier forma o por cualquier otro medio o tecnología. ERNI se reserva el derecho, a su sola discreción, de editar, rechazar o eliminar la información y/o contenido mencionados.
El usuario reconoce y acepta que ERNI puede retener y revelar la información que almacena o pone a disposición de terceros en el Sitio Web, siempre que esto sea:
- Requerido por las autoridades competentes y organismos oficiales.
- Necesario para cumplir con los Términos de Uso.
- Conveniente o necesario para impugnar reclamaciones relacionadas con la violación o infracción de derechos.
- Aconsejable o necesario para proteger los intereses legítimos de ERNI, sus usuarios y el público en general.
Contenido y Servicios Fuera del Sitio Web
El Sitio Web de ERNI puede poner a disposición de los usuarios mecanismos técnicos para enlaces, directorios y motores de búsqueda, que les permiten acceder a páginas web pertenecientes a o gestionadas por terceros.
La instalación de dichos enlaces, directorios o motores de búsqueda en el Sitio Web tiene el único propósito de facilitar a los usuarios la búsqueda y acceso a la información, el contenido y los servicios disponibles en Internet.
El establecimiento de un enlace no implica necesariamente la existencia de una relación entre ERNI y el propietario de la página web con la que se establece el enlace, ni la aceptación y aprobación por parte de ERNI de su contenido o servicios.
A menos que se indique expresamente lo contrario, ni ERNI ni ningún tercero ofrece o comercializa la información, el contenido y/o los servicios disponibles en las páginas a las que proporciona un enlace, ni los controla, aprueba o supervisa, ni los hace propios. Por lo tanto, el usuario debe tener mucho cuidado al evaluar y utilizar la información, el contenido y los servicios contenidos en las páginas a las que se proporciona dicho enlace.
En la medida en que este sitio web contenga enlaces a sitios web externos sobre los cuales ERNI no tiene ningún control, el usuario reconoce y acepta que ERNI no será responsable por los contenidos y los servicios a los que pueda acceder en dichas páginas, ni por los productos comercializados en las mismas.
Garantías y Responsabilidad
A menos que la ley disponga expresamente lo contrario, o a menos que se indique expresamente lo contrario, el usuario reconoce y acepta que ERNI no otorga ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, en relación con el Sitio Web o el Contenido y Servicios incorporados en él, incluyendo pero no limitado a:
- La disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y, en particular aunque no exclusivamente, el hecho de que los usuarios puedan utilizar efectivamente el Sitio Web, el Contenido y los Servicios, acceder a las diferentes páginas web que componen el Sitio Web o aquellas desde las cuales se prestan Servicios.
- El nivel de calidad, interfaz y funcionamiento del Sitio Web, o de los Servicios y/o Contenido incorporados en él.
- La interrupción, suspensión o cancelación del acceso al Sitio Web y al Contenido y/o Servicios incorporados en él.
- La adaptación del Sitio Web y de los Servicios y/o Contenido incorporados en él para cualquier propósito particular.
- La certeza, integridad, exactitud y/o actualización del Contenido, Servicios, productos, textos, gráficos, enlaces o cualquier otro elemento incorporado en el Sitio Web, o cualquier resultado que pueda obtenerse del acceso y/o uso de este sitio web o su contenido.
- ERNI declina expresamente cualquier responsabilidad por errores u omisiones en la información contenida en las páginas de este Sitio Web, o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, relevancia y/o actualización del Contenido, incluyendo cualquier diferencia en los precios que puedan existir entre los indicados en el Sitio Web y los que aparecen en las etiquetas adjuntas a las prendas (los precios marcados en la etiqueta serán siempre los correctos).
- Acceso no autorizado y alteración de datos almacenados y transmitidos a través del Sitio Web o los servicios ofrecidos en este sentido.
- La ausencia de virus u otros elementos en el contenido, que pudieran producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos e índices almacenados en el sistema informático.
El usuario es consciente y acepta voluntariamente que el uso del Sitio Web, los Servicios y el Contenido se realiza, en todos los casos, bajo su propio riesgo, por lo que deberá adoptar todas las medidas necesarias para minimizar riesgos, incluyendo las medidas de seguridad que sean necesarias para garantizar procedimientos de antivirus y recuperación de datos. Así, a menos que la ley disponga expresamente lo contrario, y exclusivamente en la medida en que esto se imponga, ERNI no garantiza ni asume ninguna responsabilidad en relación con el acceso y uso del Sitio Web y su Contenido y/o los Servicios incorporados en él.
Fuerza Mayor
Sin perjuicio de lo anterior, ERNI no será responsable por retrasos o fallos producidos en el acceso, funcionamiento y operación del Sitio Web, su Contenido y/o Servicios, ni por cualquier interrupción, suspensión o funcionamiento defectuoso de los mismos siempre que esto sea causado por fallos debidos a catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de emergencia extrema como guerra, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres por gestión o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.
Derechos de Propiedad Intelectual, Industrial y otros
Este Sitio Web, así como su Contenido, Servicios y elementos, son propiedad de o están bajo el control de ERNI, y están protegidos, sin limitación alguna, por las leyes de propiedad intelectual e industrial de Suiza.
ERNI posee el buen título exclusivo de los derechos de propiedad intelectual y de propiedad industrial y cualquier otro derecho análogo inherente al Sitio Web. Asimismo, ERNI o cualquiera de las empresas que componen el grupo de empresas ERNI se reservan los derechos sobre cualquier Contenido, Servicios o elementos que posean y que estén incorporados en el Sitio Web, incluyendo pero no limitado a:
- Los elementos que forman la apariencia visual, los gráficos o imágenes ilustradas y otros estímulos sensoriales en las páginas que componen el Sitio Web,
- La arquitectura de navegación,
- Los códigos fuente del Sitio Web,
- Fotografías,
- Grabaciones,
- Programas informáticos,
- Bases de datos,
- Tecnología,
- Logotipos,
- Signos distintivos.
Todo lo anterior se denominará en adelante como la «Propiedad».
El usuario se compromete a abstenerse de retirar, eliminar, manipular o de cualquier otra manera modificar:
- Cualquier nota, leyenda, indicación o símbolo que ERNI o los legítimos propietarios de los derechos puedan incorporar en sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como, por ejemplo, derechos de autor, ©, ®, y ™, etc.).
- Los sistemas de protección o identificación técnica que puedan estar contenidos en el Contenido (como, por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).
Uso de la propiedad
El usuario reconoce que, de conformidad con estos Términos de Uso, ERNI no otorga ni transfiere al usuario ningún derecho en relación con su Propiedad, o la propiedad de terceros. ERNI únicamente autoriza al usuario a acceder y utilizar la misma, de acuerdo con los términos indicados en estas Condiciones.
ERNI autoriza a todos los usuarios a acceder y navegar por el Sitio Web, utilizando los Servicios y visualizando el Contenido incorporado en él.
Los usuarios no están autorizados a copiar, distribuir (incluyendo correo electrónico e Internet), transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, transferir o de cualquier otra manera mostrar actividades que impliquen el uso comercial del Sitio Web, sus páginas, Contenido o sus elementos integrados, ya sea parcial o totalmente, sin el consentimiento expreso por escrito del legítimo propietario de los derechos de explotación. Siempre que ERNI lo autorice expresamente por escrito, el usuario podrá descargar una única copia del Contenido. En todo caso, la licencia de uso reconocida en este punto no podrá ser entregada o transferida a terceros.
El acceso, visualización y, si es el caso, descarga del Contenido y/o Servicios se llevará a cabo en cada caso para fines estrictamente personales y no comerciales.
ERNI se reserva todos los derechos sobre la Propiedad, incluyendo, pero no limitado a, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que posee sobre la misma. ERNI no otorga ninguna licencia o autorización de uso al usuario en relación con su Propiedad, salvo la expresamente detallada en esta cláusula.
Procedimiento de notificación de infracciones
Si algún usuario o tercero considera que existen hechos o circunstancias que revelan la naturaleza ilícita de la utilización de cualquier contenido y/o servicios, o la participación en cualquier actividad ilícita en las páginas incluidas en el Sitio Web o a través de los Servicios prestados, podrá contactar con el Departamento Legal en las oficinas registradas de ERNI indicadas anteriormente, facilitando la siguiente información:
- El nombre, apellidos, número de documento de identidad, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante, así como, en su caso, la firma del titular de los derechos supuestamente infringidos o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre y representación.
- Identificación de la supuesta actividad ilícita en cuestión, y, en particular, siempre que se trate de una supuesta violación de derechos de propiedad intelectual e industrial, una descripción precisa y detallada del contenido protegido, así como su ubicación exacta.
Plazo y modificación
La relación jurídica derivada del acceso y utilización del Sitio Web, así como del Contenido y Servicios incorporados en él, tendrá un plazo de duración indefinido. Asimismo, cualquiera de las partes podrá terminar o suspender unilateralmente esta relación contractual en cualquier momento, con no más causa que su propio deseo de hacerlo.
Sin perjuicio de lo anterior, dicha relación se entenderá terminada de inmediato siempre que ERNI publique nuevos Términos de Uso. El acceso a y utilización del Sitio Web implicará la plena adhesión y aceptación de las nuevas condiciones y, en consecuencia, el inicio de una nueva relación jurídica.
Ley aplicable y jurisdicción
Todos y cada uno de los asuntos que puedan derivarse del acceso y/o utilización del Sitio Web se entenderán regidos e interpretados de acuerdo con la legislación suiza.